Informations d'expédition

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2) Une fois la commande payée, l'entrepôt a besoin de 5 semaines pour confectionner votre robe de mariée sur mesure, à l'exception des articles prêts à être expédiés et des accessoires. Vous recevrez une notification du numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

3) Dans la plupart des cas, le colis sera livré dans les délais de livraison estimés. Cependant, la date de livraison réelle peut être affectée par les arrangements de vol, les conditions météorologiques et d'autres facteurs externes. Veuillez vous référer aux informations de suivi pour la date de livraison la plus précise.

4) Si votre colis n'a pas été livré ou si vos informations de suivi indiquent que votre colis a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, vous devez contacter le service client pour vérification dans les 10 jours suivant la date de la commande.

5) Droits de douane et taxes à l'importation : les acheteurs sont responsables de tous les droits de douane et taxes à l'importation applicables, à l'exception des États-Unis, du Royaume-Uni et de l'Europe. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux douanes.