Politique d’expédition

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Après le paiement de la commande, l'entrepôt a besoin de 4 à 7 semaines pour confectionner sur mesure votre robe de mariée, à l'exception des articles "Prêts à être expédiés" et des accessoires. Vous recevrez une notification avec le numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

Dans la plupart des cas, le colis sera livré dans le délai de livraison estimé. Cependant, la date de livraison réelle peut être affectée par les disponibilités de vols, les conditions météorologiques et d'autres facteurs externes. Consultez les informations de suivi pour obtenir la date de livraison la plus précise.

Si votre colis n'a pas été livré ou si les informations de suivi indiquent qu'il a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, vous devez contacter le Service Client pour vérification dans les 10 jours suivant la date de commande.

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