Política de envío

Notas sobre envío:

El envío exprés no está disponible para direcciones de apartados postales (P.O. Box) ni direcciones APO/FPO.

Después de que el pedido haya sido pagado, el almacén necesita entre 4 y 7 semanas para confeccionar a medida tu vestido de novia, excepto para artículos "Listos para Enviar" y accesorios. Recibirás una notificación con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

En la mayoría de los casos, el paquete será entregado dentro del tiempo estimado de entrega. Sin embargo, la fecha de entrega real puede verse afectada por la disponibilidad de vuelos, condiciones climáticas y otros factores externos. Consulta la información de seguimiento para obtener la fecha de entrega más precisa.

Si tu paquete no ha sido entregado o si la información de seguimiento indica que ha sido entregado pero tú no lo has recibido, debes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para verificar dentro de los 10 días posteriores a la fecha del pedido.

Aduanas e impuestos de importación: Los compradores son responsables de cualquier impuesto de aduana e importación que pueda aplicarse, excepto para envíos a EE.UU., Reino Unido y Europa. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por aduanas.